Sollten Sie die passende Information zu dem gewünschten Produkt nicht gefunden haben, so können Sie uns hier einfach und formlos Ihre Frage schicken und die Antwort dazu werden wir auf Wunsch individuell oder öffentlich innerhalb kürzester Zeit als FAQ zum Artikel veröffentlichen.
Wo befindet sich der Stromanschluß für die Markise?
Bei den einzelnen Sonnenschutzprodukten finden Sie jeweils einen Hinweis, auf welcher Seite der Motor und damit auch der Kabelaustritt ist.
Bei einigen Produktgruppen wie zum Beispiel unseren Gelenkarmmarkisen oder Lamellendächern kann der Motor und damit die Stromversorgung links- oder rechtsseitig positioniert werden.
Achten Sie auf das zusätzliche Auswahlfeld für die Motorposition bei den dazu geeigneten Modellen.
Sie benötigen einen Sonnenschutz oder Markise nach Maß?
Alle Produkte aus unserem Portfolio für Sonnenschutz und Beschattung sind auch als individuelle Maßanfertigungen erhältlich.
Bei individuellen Markisenbreiten sind bei kleineren Breiten nicht immer alle verfügbaren Tuchausladungen möglich, was einfach an mechanischen oder physikalischen Limitierungen liegt. Wenn Sie unter Punkt 1 im Produktkonfigurator die gewünschte Markisenbreite (immer Gesamtmaß inklusive Gehäuse angeben), werden automatisch die verfügbaren Ausfalltiefe zur Auswahl anzeigt.
Ein Beispiel:
360 cm (B) x 300 cm (T) (360 - 300 = 60) ist möglich.
340 cm (B) x 300 cm (T) (340 - 300 = 40) ist nicht möglich.
Ist die Zahl kleiner 50, so ist nur die nächst kleinere Markisenausladung realsierbar, im letzten Beispiel also 340 x 250 cm (B x T).
Ist eine Deckenmontage möglich und werden spezielle Halterungen benötigt?
Beim Konfigurieren der Markise gibt es das Auswahlfeld "Markisenmontage". Dort können Sie sehen, ob as Auswahlfeld "Deckenmontage" angeboten und ob dazu optionale Halterungen benötigt werden.
Wenn Deckenmontage als Auswahlfeld nicht angeboten wird, ist bei dem ausgewählten Markisenmodell nur eine Wandmontage möglich.
Sollten Sie Deckenmontage auswählen und Sie bekommen keine optionalen Halterungen dafür angezeigt, heißt das, dass Sie für die Deckenmontage keine zusätzlichen Halterungen benötigen.
Werden zusätzlichen Halterungen für die Deckenmontage benötigt, so zeigt Ihnen der Produktkonfigurator die entsprechenden Artikel an.
Hallo, könnten sie mir bitte vorab eine Wechsel/Einbauanleitung für den Gelenkarm zuschicken damit ich mir vorstellen kann, ob ich mir den Wechsel überhaupt zutraue?
Auf YouTube gibt es unter folgendem Link noch ein Video über den Austausch der Markisearme.
Wie tauscht man den Markisenmotor bei den Modellen EH6100, EH6400 und EH7100?
In der Videoanleitung des Herstellers Motorline werden die einzelnen Schritte zum Austausch des Markisenmotors aufgezeigt.
Die Modellnummern der Markisen von Exclusiv-Home EH6100, EH6400 und EH7100 entsprechen den Motorline Markisen COFRE 260, COFRE 600 und COFRE 260 VOLANTE.
Was bedeutet die Angabe zur Windwiderstandsklasse bei Markisen?
Die Windwiderstandsfähigkeit einer Markise wird nach DIN EN13561 in verschiedenen Stufen oder Klassen definiert und hängt von der Breite und der Ausfalltiefe der Markise ab.
Die größen- oder flächenabhängige Widerstandsklasse entnehmen Sie bitte der Produkbeschreibung.
| Windklasse | 0 |
|---|---|
| Windgeschwindigkeit m/s | < 5.5 |
| Windgeschwindigkeit km/h | < 28 |
| Staudruck N/m² | < 40 |
| Beaufort Skala | < 4 |
| Bezeichnung | Schwacher Wind |
| Windklasse | 1 |
| Windgeschwindigkeit m/s | 5.5 - 7.9 |
| Windgeschwindigkeit km/h | 28 |
| Staudruck N/m² | 40 |
| Beaufort Skala | 4 |
| Bezeichnung | Mässiger Wind |
| Windklasse | 2 |
| Windgeschwindigkeit m/s | 8.0 - 10.7 |
| Windgeschwindigkeit km/h | 38 |
| Staudruck N/m² | 70 |
| Beaufort Skala | 5 |
| Bezeichnung | Frischer Wind |
| Windklasse | 3 |
| Windgeschwindigkeit m/s | 10.8 - 13.8 |
| Windgeschwindigkeit km/h | 48 |
| Staudruck N/m² | 110 |
| Beaufort Skala | 6 |
| Bezeichnung | Starker Wind |
Was ist ein Vario Volant?
Bei einem Vario Volant handelt es sich um einen zweites elektrisch verstellbares Markisentuch, welches in der Frontabdeckung der Markise integriert ist und bis zu einem Meter vertikal ausgefahren werden kann, um eine optimale Beschattung auch bei niedrigem Sonnenstand zu gewährleisten.
Der Vario Volant kann in der gleichen oder auch einer abweichenden Farbe, Material oder Musterung als das Hauptmarkisentuch gewählt werden.
Zur Ansteuerung des Vario Volants wird keine weitere Fernbedienung benötigt, der Volant kann mit der umschaltbaren Fernbedienung der Hauptmarkise ein- und ausgefahren bzw. auf die gewünschte Höhe eingestellt werden.
Welches sind die passenden Ersatzteile für die Markise EH6100?
| Ersatzteile | Exclusiv-Home Markise EH6100 |
|---|---|
| Hauptmotor | TUB70 |
| Motorsteuerung | MC65 |
| Volantmotor | - |
| Vorlantsteuerung | - |
| LED Trafo | MT12-6 |
| Gelenkarme | EH6100 |
| Fernbedienung | FALK |
Welches sind die passenden Ersatzteile für die Markise EK6400?
| Ersatzteile | Exclusiv-Home Markise EH6400 |
|---|---|
| Hauptmotor | TUB70 |
| Motorsteuerung | MC65 |
| Volantmotor | - |
| Vorlantsteuerung | - |
| LED Trafo | MT12-6 |
| Gelenkarme | EH6400 |
| Fernbedienung | FALK |
Welches sind die passenden Ersatzteile für die Markise Exclusiv-Home Markise EH7100?
| Ersatzteile | Exclusiv-Home Markise EH7100 |
|---|---|
| Hauptmotor | TUB70 |
| Motorsteuerung | MC65 |
| Volantmotor | TUB20 |
| Vorlantsteuerung | MC7 |
| LED Trafo | MT12-12 |
| Gelenkarme | EH7100 |
| Fernbedienung | MX96N |
Ich habe einen Braun motorline, ist der baugleich? Mein Motor wird an den 4 Schrauben des Getriebees befestigt, wie ist der Abstand der Befestigungsschrauben?
Braun Motorline Motoren, die in den Exclusiv-Home Markisen verbaut wurden, sind grundsätzlich baugleich und kompatibel für den Austausch von defekten Motoren.
Im Zuge der technischen Weiterentwicklung haben sich aber insbesondere die Adapter für die Markisenwelle oder auch die Aufnahmepunkte für die Befestigung des Motors geändert.
Gerne steht Ihnen unser Kundendienst unter +49 7459 40588-41 oder per Mail an 
bei der Bestimmung der richtigen Komponenten zur Verfügung.
Markisenzugband 12mm x Materialstärke??
| Höchstzugkraft | >= 750 daN |
| Materialstärke | 1.00 - 1.30 mm |
| Gewicht | 7.38 - 9.02 g/m |
| Dehnung bei 100 daN | 4-7 % |
| Farbe | weiß mit dunklem Mittelgarn |
| Zusammensetzung | Kevlar/HMPE/Polyester |
Wie tauscht man ein Markisentuch aus?
Motorline hat ein Video über den Austausch eines Markisentuchs veröffentlicht. Unter dem folgenden Link wird die Vorgehensweise beschrieben.